นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า ITHitec ("เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) — เมื่อสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบผ่าน Google
• ข้อมูลการสั่งซื้อ/ชำระเงิน: รายละเอียดคำสั่งซื้อ, สลิปการโอน (ถ้าชำระผ่านธนาคาร/พร้อมเพย์) — เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตของท่าน การชำระผ่านบัตรประมวลผลโดย Stripe/PayPal โดยตรง
• ข้อมูลการใช้งาน License: license key, machine ID ของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน, เวลาที่ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ — ใช้เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการโจมตี
• เนื้อหาที่ส่งผ่านฟีเจอร์ AI (ถ้าเปิดใช้งาน): ข้อความที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก เพื่อประมวลผลคำขอของท่าน

เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

• เพื่อให้บริการ ออก และตรวจสอบสิทธิ์ License ของท่าน
• เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อและแจ้งสถานะการชำระเงิน
• เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe, PayPal), ผู้ให้บริการ AI ภายนอก (เฉพาะกรณีที่ท่านใช้ฟีเจอร์ AI ของสินค้าที่รองรับ) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ส่วนขยาย Chrome: Marketplace Invoice

หัวข้อนี้ใช้กับส่วนขยาย Marketplace Invoice (ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีจาก Shopee, Lazada และ TikTok Shop) ทั้งแผนฟรีและแผนเสียเงิน

ข้อมูลที่ส่งไปประมวลผลและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (invoice-api.ithitec.com)

• ข้อมูลร้านค้า/ผู้ออกเอกสารที่ท่านตั้งค่า: ชื่อ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี สาขา ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ รูปโลโก้ ตราประทับ ลายเซ็น และค่าเริ่มต้นของเอกสาร
• ข้อมูลเอกสารที่ท่านจัดทำ: ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้ซื้อ รายการสินค้า ราคา ยอดเงิน เลขที่และวันที่สั่งซื้อ วิธีชำระเงิน และหมายเหตุ ซึ่งรวมถึงข้อมูลคำสั่งซื้อที่ส่วนขยายอ่านจากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อใน Seller Center ของ Shopee, Lazada และ TikTok Shop ที่ท่านเปิดอยู่
• ตัวระบุทางเทคนิค: รหัสติดตั้งแบบสุ่ม (แผนฟรี) หรือบัญชีที่ผูกกับ License (แผนเสียเงิน) เลขที่เอกสาร รหัสตรวจสอบ และที่อยู่ IP ซึ่งเก็บเฉพาะค่าที่แปลงทางเดียว (hash) เพื่อจำกัดการใช้งานเกินกำหนดและป้องกันการละเมิด นอกจากนี้ผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจเก็บบันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ

วัตถุประสงค์: คำนวณยอดและภาษี จัดทำและออกเอกสาร กำหนดเลขที่เอกสารต่อเนื่อง ออกรหัสตรวจสอบ ควบคุมโควต้าการใช้งานของแผน และให้ท่านใช้ข้อมูลร้านค้าได้ต่อเนื่อง เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณา และไม่ขายหรือโอนให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นในการให้บริการ

ตัวอย่างเอกสารระหว่างแก้ไข จะถูกส่งไปประมวลผลเพื่อแสดงผลเท่านั้น ไม่ถูกบันทึก เฉพาะเอกสารที่ท่านสั่งออกเท่านั้นที่ถูกบันทึก

ข้อมูลของผู้ซื้อ: ข้อมูลผู้ซื้อที่ท่านนำมาใช้ในเอกสารเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม ท่านในฐานะผู้ออกเอกสารมีหน้าที่แจ้งผู้ซื้อและต้องมีฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลนั้น เราประมวลผลตามที่ท่านสั่งเพื่อจัดทำเอกสารเท่านั้น

หน้าตรวจสอบเอกสาร: ผู้ที่ได้รับเอกสารสามารถนำรหัสตรวจสอบไปตรวจได้ ระบบแสดงเพียงเลขที่เอกสาร วันที่ออก และประเภทแผน โดยไม่แสดงข้อมูลผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือยอดเงิน

การเก็บรักษาและการลบ: เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่ท่านยังใช้บริการ ท่านขอให้ลบข้อมูลร้านค้าและเอกสารที่เก็บไว้ได้โดยติดต่อเรา โปรดทราบว่าแผนฟรีผูกกับการติดตั้ง Chrome เครื่องนั้น หากติดตั้งใหม่จะเป็นบัญชีใหม่ และเราอาจไม่สามารถระบุข้อมูลเดิมของท่านเพื่อกู้คืนหรือลบได้ ส่วนแผนเสียเงินผูกกับ License

ความปลอดภัย: การส่งข้อมูลทั้งหมดใช้การเชื่อมต่อ HTTPS การเข้าถึงข้อมูลของแผนเสียเงินต้องยืนยันด้วยโทเคนอุปกรณ์ที่ผูกกับ License และมีการจำกัดอัตราการเรียกใช้งานเพื่อป้องกันการละเมิด

คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ (session) และการจดจำภาษาที่เลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อการโฆษณา

สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เมื่อลบบัญชี ข้อมูล License/คำสั่งซื้อในอดีตอาจยังถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี)

การรักษาความปลอดภัย

เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน การเข้ารหัสข้อมูลอ่อนไหว และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้า "ติดต่อ" ของเว็บไซต์